Veiligheid
De app kan veel persoonlijke informatie van verschillende cliënten bevatten. Om veiligheid van deze gegevens te waarborgen wordt deze op het toestel versleuteld opgeslagen. Alleen de informatie van cliënten waarmee je een behandelrelatie hebt, zal toegankelijk zijn via de app. Je hebt een behandelrelatie met een cliënt als deze in je planning voor de komende dagen staat.
De toegang tot de app kan worden beveiligd met een pincode of via biometrische verificatie.
Indien een toestel niet meer gebruikt wordt of is kwijtgeraakt, dan kun je via het medewerkerportaal voor dit toestel de toegang ontzeggen. Het toestel heeft dat direct geen toegang meer tot de gegevens die alleen online beschikbaar zijn. Zodra er een actieve internetverbinding heeft, zullen ook alle versleutelde gegevens gewist worden.
Online en offline gebruik
Meldingbeheer
In het geval van een Android toestel is het afhankelijk van de versie van het besturingssysteem hoe de meldingen van de app beheerd kunnen worden.
Klik in een van de gekoppeldde apps op het hoofdmenu.
Klik op Instellingen.
Hier kan ingesteld worden of het toestel een geluid moet afspelen of moet trillen bij het ontvangen van een melding. Daarnaast kan gekozen worden of meldingen bij teamberichten ingeschakeld moet worden.
Klik in een van de gekoppeldde apps op het hoofdmenu.
Klik op Instellingen.
Klik op Beheer meldingen.
Deze knop leidt je naar het algemene beheerscherm voor meldingen op het toestel, waar allerlei aspecten rondom meldingen aan te passen zijn, zoals geluiden, trillingen, toon op vergrendelscherm, etc.
