Lisa Wekenborg
Lisa Wekenborg geplaatst op 05 Jan om 14.48 uur
Nedap Ons®

Momenteel ontvangen we meerdere meldingen over het niet kunnen versturen of ontvangen van berichten via de Ons Berichten functionaliteit. Berichten die wel verstuurd zijn, kunnen mogelijk vertraagd binnenkomen bij de ontvanger. 


We onderzoeken het probleem. Zodra we meer informatie hebben, plaatsen we een update in dit bericht.

Updates

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 08 Jan om 12.11 uur
    Nedap Ons®

    Ons® Berichten is nog niet stabiel. Gebruikers kunnen daarom mogelijk nog steeds geen berichten sturen en ontvangen. 

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 08 Jan om 08.58 uur
    Nedap Ons®

    Het is mogelijk dat gebruikers opnieuw problemen ervaren bij het openen van Ons® Berichten of bij het versturen en ontvangen van berichten. We hebben meer capaciteit toegekend aan de applicatie en werken ondertussen aan een structurele oplossing.

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 07 Jan om 16.40 uur
    Nedap Ons®

    We hebben een actie uitgevoerd waardoor de capaciteit die Ons® Berichten vraagt beter verdeeld kan worden. We blijven de situatie monitoren en werken dit bericht bij zodra er meer informatie bekend is. 

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 07 Jan om 13.55 uur
    Nedap Ons®

    Helaas ontvangen we opnieuw meldingen over het niet kunnen versturen of ophalen van berichten. We onderzoeken het probleem. 

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 06 Jan om 14.37 uur
    Nedap Ons®

    Het probleem in Ons® Berichten is opgelost. Berichten die verstuurd zijn kunnen mogelijk nog met enige vertraging binnenkomen totdat de volledige wachtrij van berichten is opgelost.


    Een verdere toelichting op de acties die ondernomen worden om dit probleem in de toekomst te voorkomen volgt nog.

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 06 Jan om 09.42 uur
    Nedap Ons®

    Op dit moment zien we dat dit probleem in Ons® Berichten opnieuw speelt. Gebruikers zien mogelijk foutmeldingen bij het versturen of ophalen van berichten. Daarnaast kan er vertraging optreden bij berichten die wel verstuurd zijn.

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 05 Jan om 17.05 uur
    Nedap Ons®

    We zien inmiddels dat het aantal foutmeldingen afneemt, maar gebruikers kunnen nog enige vertraging ervaren in het ontvangen van berichten. We blijven de situatie monitoren om te zien of de applicatie morgen, wanneer het berichtenverkeer weer toeneemt, stabiel blijft.

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 05 Jan om 16.29 uur
    Nedap Ons®

    We hebben ondertussen een herstart gedaan en gezorgd voor meer capaciteit voor Ons® Berichten, maar dit heeft nog niet alle problemen verholpen. We werken dit bericht bij wanneer er meer bekend is.

Voorbeeld
0 van 0